11月23日上午，中建鐵投集團城建公司客戶一行因當地原因不能前來南方路機實地考察，南方路機營銷人員便采用遠程視頻連線的方式與遠在山東的客戶進行高質量的在線交流。

從產品展廳到生產車間，客戶跟隨營銷人員的鏡頭親眼目睹南方路機在產品技術創新、生產精細化管理全過程，以及嚴苛的產品質量標準、安全管控體系，云端見證了南方路機“做專做精，做好做久”的企業經營理念。同時客戶還不時就及研發實力、生產能力等相關問題交流互動，氣氛融洽。此次在線交流使客戶能更全面、更深入地了解南方路機，客戶也充分認可了南方路機專精研發的理念，同時也表達了與南方路機合作的期許。

這種“零接觸”遠程視頻考察方式破解了在特殊時期客戶無法到現場考察的難題。南方路機推出了遠程視頻連線直播的工廠參觀服務，客戶能以第一視角參觀南方路機的硬件設施以及生產實況。除此之外，南方路機在參觀的同時有專業的銷售技術人員實時對話，耐心講解南方路機的基本情況以及解答參觀過程中的各種問題。

為順應新時代背景下客戶對服務需求的變化，南方路機不斷創新服務思維和服務模式，持續升級用戶體驗，以更加高效、便捷的方式服務客戶。遠程視頻連線考察的推出是南方路機為客戶服務的又一次成功實踐，不僅體現了南方路機時刻為客戶著想的服務理念，更是新時代對更高營銷服務品質的追求。