12月22日，2017南方路機(jī)工業(yè)服務(wù)年會(huì)在泉州圓滿落下帷幕。經(jīng)過兩天緊張的會(huì)議與培訓(xùn)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足，此次會(huì)議將全面提升服務(wù)人員技能和服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并使工業(yè)服務(wù)向著更高效、更智能、更有品牌價(jià)值的目標(biāo)發(fā)展提高。

為客戶解決設(shè)備上的問題只是工業(yè)服務(wù)工作中的一小部分，隨著行業(yè)的不斷深化發(fā)展、中國裝備制造不斷走向全球化，如何為下游客戶提供各種層次的技術(shù)服務(wù)、運(yùn)用服務(wù)，將傳統(tǒng)的售后服務(wù)持續(xù)升級，為客戶提供更高層次的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，這是一直以來南方路機(jī)乃至裝備制造企業(yè)認(rèn)真思考的問題。南方路機(jī)一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無憂服務(wù)，全身心為用戶打造卓越服務(wù)品牌。

南方路機(jī)董事長方慶熙在會(huì)上表示，未來公司將繼續(xù)圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰(zhàn)略定位，將服務(wù)提升到與產(chǎn)品并重的戰(zhàn)略高度，要求2018年繼續(xù)加強(qiáng)對工業(yè)服務(wù)水平的培新提高和考核，從知識儲(chǔ)備、技能實(shí)操等方面全面提升每位一線人員服務(wù)意識和服務(wù)技能水平，為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)將服務(wù)主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)化大潮，為客戶提供設(shè)備升級，環(huán)保改造，舊站更新等多方位服務(wù)，滿足客戶在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，對設(shè)備的更新?lián)Q代需求。

會(huì)議和培訓(xùn)之后，全體參會(huì)人員前往泉州聚龍小鎮(zhèn)進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，以增加彼此間溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。緊張刺激又妙趣橫生的拓展活動(dòng)，使大家心更齊、勁更足、斗志更昂揚(yáng)，向著2018年南方路機(jī)工業(yè)服務(wù)工作的新目標(biāo)、新標(biāo)準(zhǔn)，豪邁進(jìn)發(fā)！